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TENDANCES D’ACHATS E-COMMERCE EN 2015

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La société de conseil en e-commerce Webloyalty vient de publier les résultats d'une étude sur les intentions d'achat des Français sur le web cette année. Elle fait apparaître qu'en 2015, huit Français sur dix effectueront des achats en ligne mais un sur deux envisage de dépenser moins. 38 % de nos compatriotes prévoient de dépenser en ligne entre 100 € et 500 € et 16 % moins de 100 €. Le panier moyen s'affiche donc en baisse. Toutefois, le nombre d'actes d'achats en e-commerce devrait progresser, puisque 81 % prévoient au moins une opération tous les deux mois. Huit acheteurs sur dix envisagent d'acheter sur des sites sur lesquels ils ne sont pas encore clients.

Désormais, les Français sont presque aussi nombreux à acheter sur le web qu'en magasins. 53 % des Français sélectionnent des produits dans les magasins avant de les acheter sur internet, et 14 % des cyberacheteurs vont utiliser un appareil mobile pour effectuer leurs achats (9 % une tablette, 5 % un smartphone).

Les catégories de produits les plus prisées sur le net sont les articles de mode, les biens culturels et les produits cosmétiques. Celles qui paraissent les moins attractives sont les animaux, les médicaments et l'immobilier. Les biens d'équipement de la maison arrivent en troisième position des achats chez les 35-54 ans et en seconde chez les plus de 55 ans.

www.webroaylty.com

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