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UN BLACK FRIDAY PLUS QUE PROMETTEUR

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Généralisé en France depuis 2014 seulement, le « Black Friday » qui existe outre Atlantique depuis les années 1960, est une grande opération commerciale qui se déroule le lendemain du repas de Thanksgiving (4e jeudi de novembre, célébration de la colonisation de l'Amérique). Animé par des soldes importants, le Black Friday marque traditionnellement le coup d'envoi de la période des achats de fin d'année.

Soutenu par une forte communication de la part de certains distributeurs, le Black Friday 2016 (le 25 novembre dernier) a mobilisé 3,7 millions de Français de plus qu'en 2015. Selon les résultats d'un sondage Toluna pour la revue professionnelle LSA, 15 millions de Français ont réalisé des achats à cette occasion (+ 7,3 %) et près de 80 % des personnes interrogées affirment avoir remarqué des remises pour le Black Friday 2016 (+ 26,1 % par rapport à 2015). Sur l'ensemble de la semaine, 54,8 % des Français ont acheté des produits avec une remise (+ 2, 8 %), soit 27,9 millions de personnes, toutes opérations commerciales confondues.

Les principaux produits achetés à cette occasion sont : articles de mode (44,9 %), parfums et cosmétiques (23,2 %), jouets (21 %), high-tech (20,5 %), alimentation (17,2 %), maison/décoration (14,8 %), confiserie/chocolat (14,1 %), produits culturels (13,3 %), vins/alcools (11,8 %), électroménager (11,3 %).

Un peu plus de 6 acheteurs sur 10 en ont profité pour anticiper leurs cadeaux de Noël. Seulement 71 % du budget envisagé pour ces promotions a été dépensé, de nombreux consommateurs n'ayant pas trouvé les articles qu'ils cherchaient ou la remise n'étant pas assez forte pour les convaincre.

Notez qu'avec environ 1,4 millions d'unités commandées (+ 40 % sur 2015), amazon.fr a battu des records de vente lors de l'édition 2016 du Black Friday (970 unités par minute) ! Parmi les achats effectués par les membres Premium de Paris et sa région, Amazon a annoncé que le sapin de Noël Nordmann naturel avait rencontré un vif succès.

Côté jardin, le site www.moneden.fr  a étendu son « Black Friday » du 25 au 27 novembre, réalisant sur ces 3 jours une progression de 305 % de son CA, avec un nombre de commandes en hausse de + 286 % et un panier moyen de 95, 50 €, en évolution de + 4,35 % par rapport à 2015.

Aux États-Unis, selon la National Retail Federation (NRF), plus de 154 millions d'Américains ont réalisé des achats lors du Black Friday 2016 (151 millions en 2015). En revanche, le montant dépensé par acheteur a diminué, passant de 299,60 $ en 2015, à 289,19 $ cette année. 74 % des sommes sont déclarées comme étant dédiées à des achats de cadeaux. Les consommateurs américains ont d'abord privilégié Internet, 44% ayant effectué des achats en ligne, contre 40% dans les points de vente physiques, le chiffre atteignant 62% chez les 25/34 ans. Côté achats le classement est le suivant : mode (50 %), jouets (32 %), électronique (30 %), produits culturels (28%).

Pour mémoire, rappelons qu'en Chine se déroule le 11 novembre une opération similaire : le « Single's Day ». En 24 heures, Alibaba, le géant chinois du e-commerce a battu tous ses records, réalisant le CA phénoménal de  17,78 milliards de dollars (dont 27 % par des marques internationales), avec 1,04 milliard de commandes ! Le premier milliard de dollars a été réalisé en 5 minutes, 82 % des achats ayant été  réalisés depuis les smartphones (75 % en 2015). Reste désormais à Alibaba à effectuer ses 657 millions de livraisons pour honorer ses clients.

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