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LA BONNE TENUE DU E-COMMERCE AU TROISIÈME TRIMESTRE 2019

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À la veille des opérations promotionnelles du Black Friday et du Cyber Monday, la Fevad a aussi présenté le 21 novembre dernier, les résultats de son baromètre sur les ventes internet au troisième trimestre et ses prévisions pour la fin de l'année. Cette étude est réalisée à partir de données recueillies auprès des sites marchands leaders dans leur secteur et des informations communiquées par 9 plateformes sécurisées de paiement.

Le chiffre d'affaires global du e-commerce a progressé de 10,8 % par rapport au 3e trimestre de 2018. Au total, les ventes sur Internet du trimestre ont atteint 24,6 milliards d'euros (vs 22,2 Md€ au 3e trimestre 2018). Les ventes du trimestre représentent 426 millions de transactions produits/services soit + 14,2 % sur un an. Elles continuent à être portées par une hausse du nombre d'acheteurs et du nombre de sites marchands qui compensent la baisse du montant moyen des transactions. Cette dernière est moins importante ce trimestre (-3 %) sûrement freinée par la bonne tenue des ventes dans le tourisme.
Le panier moyen est de 58 € au 3e trimestre (vs 59,50 € pour la même période de 2018). La fréquence d'achat continue également de progresser avec 12,5 transactions par personne sur le trimestre (+8 % par rapport à 2018) pour un total de 724 €, soit 36 € de plus en un an.
Depuis le début de l'année, l'accroissement du nombre de sites marchands actifs est plus rapide. Ils sont 16 % de plus qu'en 2018 soit un total de 191 700 sites (vs 164 700 au 3e trimestre 2018). Ces chiffres incluent les magasins physiques qui ouvrent des sites en complément de leur activité.

Les sites leaders du Panel Indice commerce électronique (iCE 100) affichent une croissance comparable à celle des 6 premiers mois. Pour les sites de ventes de produits B to C, la progression sur un an atteint +5,8 % dans un contexte de la consommation des ménages en légère amélioration (+1,3 % au 3e trimestre 2019 – Source : Banque de France hors alimentaire, hors auto).
Pour les ventes aux professionnels, le canal de commande en ligne continue d'enregistrer des taux de croissance à deux chiffres : +17,7 %. Le contexte d'investissement des entreprises est porteur, favorisé selon l'Insee par la dynamique des administrations publiques locales en cette période précédant les élections municipales.
Les ventes de voyages restent dans la tendance avec une hausse de +9 % après +11 % au 1er semestre 2019. Les ventes sur mobile progressent trois fois plus vite que le e-commerce
Les ventes réalisées sur les places de marché ont augmenté de 11 % au cours du troisième trimestre 2019 par rapport à la même période de l'an dernier. Elles représentent 32 % du volume d'affaires global internet des sites distributeurs qui participent au panel iPM (volume d'affaires réalisé par les sites hébergés sur les places de marché du panel iCE100).
Les ventes sur terminaux mobiles des sites du panel Indice commerce mobile (iCM, chiffre d'affaires réalisé en propre sur smartphones et tablettes numériques dans le cadre des sites mobiles et applications (hors téléchargements d'applications) progressent de 18 % au 3e trimestre 2019 par rapport à 2018. Le canal mobile représente 40 % de leur chiffre d'affaires total soit 5 points de plus sur un an. Sur les terminaux mobiles, les paniers moyens restent un peu plus bas : -15 % pour l'achat de produits et –30 % pour l'achat de voyages. Le m-commerce continue de progresser à un rythme trois fois plus rapide que l'ensemble du e-commerce.
Avec un chiffre d'affaires de 74 milliards d'euros sur les 9 premiers mois de l'année, le marché français du e-commerce devrait dépasser les 100 milliards d'euros sur l'ensemble de l'année, conformément aux attentes des experts.
https://www.fevad.com

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