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80 MILLIARDS D’EUROS POUR LE E-COMMERCE

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Après avoir enregistré une progression de 16% au troisième trimestre, les ventes 2017 sur Internet devraient, selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), atteindre 80 Md€ pour les 12 mois de l'année (+ 14 %). C'est ce qu'affichent les résultats du baromètre sur les ventes internet réalisé sur plus de 200 000 sites marchands actifs participant au panel iCE 100 (produits grand public 100 sites, e-tourisme 15 sites et ventes aux professionnels 20 sites), complété par des informations communiquées par les principales plateformes de paiement sécurisé.

Au troisième trimestre 2017, les ventes sur internet ont accéléré leur croissance par rapport à la première moitié de l'année. Le chiffre d'affaires des sites e-commerce progresse de 16,2 % sur un an. Cette belle performance portée par l'embellie de la consommation des ménages s'explique aussi en partie par la date tardive des soldes d'été qui a reporté une partie du chiffre d'affaires sur juillet. Au total, les ventes sur internet du trimestre ont atteint            19,8 milliards d'euros (vs 17 Md€ au troisième trimestre 2016) avec une hausse de +18 % sur le mois de juillet. Pour cette période, les secteurs Habillement-Chaussures (+19%) et Mobilier-Décoration (+20%) ont bénéficié de la plus forte croissance. Le e-tourisme enregistre son troisième trimestre consécutif de fort rebond (+14,5 %).

Avec plus de 300 millions de transactions sur le trimestre (250 millions pour la même période en 2016), le volume d'activité a augmenté de 20,4 %. En revanche, le montant moyen de chaque achat continue de baisser (-3,4 % sur un an) à 66 €, mais le nombre d'acheteurs et la fréquence d'achat continuent de progresser. On frôle ainsi les 10 transactions par acheteur sur le trimestre. Au global, le montant dépensé par acheteur, par trimestre s'élève à 650 €, soit 55 € de plus qu'au troisième trimestre 2016.

Le marché compte désormais 210 830 sites marchands actifs, soit une augmentation de 8 % en un an (plus de 15 000 sites supplémentaire). Notez que les ventes B to B enregistrent une forte progression de 20 % sur un an.

Les ventes sur terminaux mobiles ont montré une forte dynamique au troisième trimestre avec + 48 %. La hausse atteint même 53 % en juillet, ce qui correspond à la période des soldes d'été et confirme le phénomène des ventes sur smartphone. Au total, les ventes sur terminaux mobiles représentent déjà une vente sur trois pour les sites du panel ICM (Indice commerce mobile : chiffre d'affaires réalisé directement sur smartphones et tablettes numériques dans le cadre des sites mobiles et applications, hors téléchargements d'applications).

Le volume d'affaires réalisé sur les places de marché continue de se développer avec + 16 % au troisième trimestre. Ces ventes représentent 28 % du volume d'affaires global internet des sites qui hébergent ces places de marché.

Portées par l'augmentation du nombre et de la fréquence d'achat, les ventes sur internet de Noël (mois de novembre et décembre) devraient atteindre 15,8 Md€ soit une progression de 13 % par rapport à l'an dernier. Près de 9 internautes sur 10 (86%) se rendront sur internet pour préparer Noël. Plus de 7 sur 10, soit 31,8 millions de personnes, achèteront leurs cadeaux en ligne. Parmi les écrans utilisés par les internautes pour commander leurs cadeaux, l'ordinateur reste prédominant (65 %) mais recule de deux points par rapport à 2016, au profit principalement du mobile (16 %) qui progresse de 3 %. La tablette reste privilégiée par 18 % des répondants aux enquêtes de la Fevad.

www.fevad.com

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