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LES ACHATS DES FRANÇAIS EN E-COMMERCE

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Le 12 septembre, Kantar a publié son panel E-Kommerce qui comptabilise les produits physiques vendus sur les sites e-commerce de juin 2018 à juin 2019 (achats B to C). Ce panel compte 12 000 personnes de plus de 18 ans qui déclarent chaque semaine leurs achats via internet, y compris sur des sites étrangers.

Selon cette étude, il y aurait eu 698 881 millions de commandes, soit une progression de 8,3 % sur un an, représentant un CA de 39 Md€ (+ 7,3 %).

68,1 % des foyers français achètent sur internet (-1,1 %), ce qui représente 33,8 millions de clients (-410 000 en un an) qui passent en moyenne chaque année 21 commandes (+ 1,8) dont le prix moyen est de 56,5 € (-0,50 € vs l'an passé).

Les moins de 35 ans représentent 11 % des achats en valeur, les 35/49 ans, 47 % ; les 50/64 ans, 22 % et les plus de 65 ans , 20 %

Les produits « Maison » (animalerie, jardin et bricolage) représentent 19 % des achats des 50/64 ans et 21 % des plus de 65 ans (en valeur). Ce secteur (y compris le bazar) réalise 22 % des commandes et 17 % de la valeur des achats internet, hors produits de grande consommation et frais (PGC FLS).

Les market places ont progressé de 25 % dans la part des achats. Elles représentent désormais 45 % en valeur.

Parmi les sites qui progressent dans le top 10 : Amazon (toujours numéro un et de loin), Franc (N°4), Darty (N°5) et Rakuten (NP10). Notons la présence de Zooplus en N°9.

https://www.kantarmedia.com/fr

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